코비플라텍의 궁금하신 점을 알려드립니다.

• 공기청정기와 공기살균기가 어떤 점이 다른가요?
  공기청정기는 미세먼지와 탈취를 목적으로 한 제품이며, 공기살균기는 세균/바이러스를 살균하는 목적의 제품입니다.
• CA 인증 제품인가요?
  CA는 공기청정기 단체표준 인증입니다. 공기살균기는 해당되지 않습니다.
• 코비플라텍 의 플라즈마와 다른 제품의 플라즈마와는 무엇이 다른가요?
  다른 제품에 쓰이는 플라즈마로는 고전압과 유전체를 활용한 코로나방전, 고농도 오존으로 살균하는 DBD플라즈마 방식이 있습니다.
  이는 오존을 생성하여 살균하기 때문에 오존이 적다면 살균력이 결국 낮다는 의미입니다.
  당사의 대기압 벌크 플라즈마 방식은 금속전극사이에 고전압을 사용, 아크방전과 글로우 방전에 의한 살균으로
  플라즈마 발생면적이 크면서 오존 발생이 거의 없는 코비플라텍만의 독자적인 친환경 기술입니다.
• 필터나 플라즈마 모듈은 교체가 필요한가요?
  플라즈마 모듈은 교체가 필요 없지만 사용환경에 따라 교체가 필요할 수 있습니다.
  AIR-PLA 필터의 교환주기는 통상적으로 6개월입니다.
  X-PLA mini 필터의 경우 프리 필터는 월 1회 이상 세정하여 재사용 가능하며, 
  탈취 필터는 3개월 이상 사용시 교체를 권장합니다. 
• 필터는 어디서 구매 하나요?
  구매처 또는 본사(TEL:02-6485-9900)에서 구매가능합니다.
• X-PLA mini 필터포장비닐에 검은 가루가 있는데 괜찮은 건가요?
  배송 중 충격으로 인한 탈취 필터에 활성탄 가루 날림 현상이 있을 수 있습니다.
  필터의 성능과 사용에는 전혀 지장이 없으므로 안심하고 사용하시면 됩니다.
• 제품이 전혀 동작이 되지 않아요?
  전원 어댑터가 빠져있는지 혹은 제품에 전원 잭이 빠져있는지 확인 부탁드립니다.
• 제품 작동 중에 “지지직” 소리가 계속 나는데 왜 그런가요?
  플라즈마 발생 시, 나는 플라즈마 장치 고유의 소리이므로 정상 작동되는 상태입니다.
• 제품 작동 중에 “우웅”소리가 계속 나요?
  팬이 작동 하는 소리입니다. 작동 종료 시 팬이 정지하면서 “우웅” 소리가 몇 초간 날 수 있습니다.
• 제품에서 이상한 냄새가 나는데 무엇인가요?
  플라즈마 발생 시 나는 특유의 냄새입니다. (본 제품은 오존 0.00PPM 미만이므로, 오존과는 무관한 냄새입니다.)